Vous avez une question? Nous avons la réponse!

Certains services ne sont pas remboursés par la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) et vous devrez en assumer les coûts. Certains formulaires et le transport d’échantillons par exemple.

Nous acceptons seulement les paiements en argent comptant.Un reçu pour vos impôts ou assurances vous sera remis.

Vous pouvez consulter les tarifs en vigueur en cliquant ici.

Le patient qui estime que les sommes qui lui sont réclamées après le 6 décembre 2015 visent des services assurés au sens de la Loi sur l’assurance maladie ou des frais engagés aux fins de la dispensation de ceux-ci peut, par écrit dans les cinq ans suivants la date du paiement, en réclamer le remboursement à la Régie de l’assurance maladie du Québec, qui lui remboursera alors le montant, lorsqu’elle est d’avis que sa facturation n’était pas permise, et récupérera ce montant du professionnel ou du tiers en cause.

Si vous devez faire compléter un formulaire suite à une visite médicale, veuillez le laisser à la réception. Assurez-vous que votre section est complétée et signée. Votre médecin le complètera dans un délai maximum de 30 jours. Vous serez avisé lorsque le formulaire sera prêt. Des frais sont exigés pour la rédaction de la plupart des formulaires n’étant pas un service couvert par la Régie de l’assurance maladie du Québec. Vous pouvez consulter les tarifs en vigueur en cliquant ici.

Il est préférable de prendre un rendez-vous avec votre médecin de famille pour renouveler vos médicaments. Si vous jugez qu’une visite n’est pas nécessaire, vous pouvez faire une demande de renouvellement au secrétariat. Il est important de ne pas attendre à la dernière minute et de nous aviser au moins un mois avant la date d’échéance.

Vous pouvez transmettre votre liste complète de médicaments au secrétariat en la déposant à la réception ou en demandant à votre pharmacien de nous la faxer.

Votre pharmacien peut aussi vous dépanner en prolongeant votre ordonnance pour un ou plusieurs mois.

Sachez que votre médecin exigera une visite médicale pour la represcription d’opiacés (morphine, hydromorphone, fentanyl…).

Vous avez accès à tous vos résultats de radiologie et d’analyse de laboratoire sur le site Web du Carnet Santé Québec, cliquez ici.

Vous pourriez éprouver de la difficulté à comprendre certains termes médicaux contenus dans ces rapports, c’est pour cette raison que votre médecin préfèrera peut-être vous rencontrer pour en discuter avec vous.

Si vous n’avez pas de médecin de famille et aimeriez en avoir un, vous pouvez vous inscrire sur la liste d’attente de votre région (GAMF : Guichet d’accès à un médecin de famille).

Cliquez ici.

Au Québec, les soins de santé ne sont pas gratuits, ils sont payés par la Régie de l’assurance maladie. On vous demandera donc de présenter votre carte RAMQ à tous vos rendez-vous médicaux.

Si vous constatez que votre carte est perdue ou expirée et que vous avez un rendez-vous médical, avisez le plus tôt possible le secrétariat qui vous renseignera sur la démarche à suivre.

Si vous croyez que vous présentez une condition médicale qui requiert l’avis d’un médecin spécialiste, obtenez d’abord l’avis de votre médecin de famille en prenant rendez-vous avec lui. Votre médecin pourra vous faire une référence s’il le juge nécessaire.

Adressez-vous au CLSC de votre région pour la vaccination de vos enfants et la vaccination pour la grippe.

Choisir de se faire vacciner, c’est s’offrir la meilleure protection contre certaines maladies graves.